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Nov 30, 2023

JC Penney Beauty will landesweit expandieren

Nach einem erfolgreichen Pilotprogramm erweitert JC Penney sein Angebot an inklusiver Schönheit

Nach einem erfolgreichen Pilotprogramm weitet JC Penney sein inklusives Beauty-Konzept auf alle seine Geschäfte aus.

Das Kaufhaus begann 2021 damit, das Unternehmen in Geschäften und online zu testen, das Massen-, Masstige- und Prestige-Schönheitsprodukte mit besonderem Schwerpunkt auf von BIPOC gegründeten Marken anbietet.

Das Unternehmen engagierte außerdem seinen Flaggschiff-Partner Thirteen Lune, um vielfältige und integrative Beauty-Marken zu stärken. Thirteen Lune macht mittlerweile rund 20 % des JC Penney Beauty-Sortiments aus und wird in den Geschäften im Rampenlicht stehen.

Seit seiner Gründung hat JC Penney Beauty fast 100 neue Marken eingeführt, von denen mehr als 60 BIPOC- oder von Frauen gegründete Marken sind. Das Unternehmen plant, in den kommenden Monaten „Dutzende“ weitere einzustellen.

„Durch die Schaffung eines vollständig eigenen Schönheitserlebnisses kann sich JC Penney schnell an die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden anpassen und darauf reagieren“, sagte Michelle Wlazlo, Executive Vice President und Chief Merchandising Officer bei JC Penney, in einer Erklärung. „Durch die Einführung der Vorschau im letzten Jahr konnten wir von unseren Kunden lernen und das JC Penney Beauty-Erlebnis weiterentwickeln, während es landesweit und online expandiert, sodass es anders ist als jedes andere Beauty-Einzelhandelserlebnis.“

JC Penney hat außerdem mehr als 3.000 Schönheitsmitarbeiter und 5.000 Stylisten geschult, damit sie die Schönheitsbedürfnisse von Menschen mit unterschiedlichen Hauttönen und Haartexturen verstehen.

Anfang dieses Monats stellte das Kaufhaus neue Beauty-Angebote vor, die Technologie integrieren. Ein neuer KI-gesteuerter Hautpflegeberater nutzt beispielsweise Diagnosetechnologie, um Selfies zu analysieren und personalisierte Empfehlungen für die Hautpflegeroutine eines Käufers zu geben. Das Unternehmen führte außerdem erstmals die Möglichkeit zum Anprobieren von Make-up mithilfe von Augmented Reality ein.